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Nuance这个名字对大家来说还比较陌生,但相信大家对苹果的语音助理siri一定不会陌生。而Nuance就是siri主要技术支持者。
Nuance是最大的专门从事语音识别软件、图像处理软件及输入法软件研发、销售的公司,也是著名的语音和图像解决方案提供商,解决方案包括拨打查号服务、查询账户信息,医疗诊断记录听写、制作能够共享和检索的数字文档等工作。
目前世界上最先进的电脑语音识别软件Naturally Speaking就出自于Nuance公司。用户对着麦克风说话,屏幕上就会显示出说话的内容。T9智能文字输入法作为旗舰产品,最大优势支持超过70种语言,超过30亿部移动设备内置T9输入法。已成为业内认同的标准输入法,被众多OEM厂商内置,包括诺基亚、索爱、三星、LG、夏普、海尔、华为等等。T9全球市场占有率超70%,中国超50%。
提供人性化、高效率的电话口语或语言辨识功能,消费者可透过传统的电话系统或行动电话以自然口语交谈的方式完成资料查询及商业贸易,使用轻松。在类似的产品中拥有最高的语音辨识率,英文可达99%。其英文语音产品Dragon NaturallySpeaking9在法律和医院临床记录占据很大市场。
Nuance公司的核心技术是语音识别技术,即Automatic Speech Recognition(简称ASR),是指将人说话的语音信号转换为可被计算机程序所识别的信息,从而识别说话人的语音指令及文字内容的技术。用户可以通过ASR利用口述指令来完成对服务终端的控制。语言识别软件是利用非常复杂的统计方法将人们的讲话与单词对应起来。通过Nuance系统可以开发自然语言理解系统,它以句子为输入,并且返回句子意义的解释性表达。应用程序可以根据用户的请求采取相应的动作。系统也提供基于档次的置信评分,它能更加接近地判别可能准确(或不准确)识别的短语各部分,然后可更加自然和有效地修改应用程序,处理错误检查或重新提示。
在以ASR技术为基础的情况下,Nuance公司又实现了声纹鉴别技术,该技术属于“生物因子”认证范畴。同指纹一样,声纹同样是不可复制的,每个人的指纹都是唯一的,数百万人之间才会发现有两个人有相同的指纹;与此类似,声纹也是人的个性特征,很难找到两个声纹完全一样的人。说话人识别,也称声纹鉴别,就是根据人的声音特征,鉴别出某段语音是谁说的。
Nuance Voice Platform (NVP)是Nuance公司推出的语音互联网平台。Nuance公司的NVP平台由三个功能块组成:Nuance Conversation Server对话服务器,Nuance Application Environment (NAE)应用环境及Nuance Management Station管理站。Nuance Conversation Server对话服务器包括了与Nuance语音识别模块集成在一起的VoiceXML解释器,文语转换器(TTS)以及声纹鉴别软件。NAE应用环境包括绘图式的开发工具,使得语音应用的设计变得和应用框架的设计一样便利。Nuance Management Station管理站提供了非常强大的系统管理和分析能力,它们是为了满足语音服务的独特需要而设计的。
目前,有超过80%的语音识别是采用Nuance识别引擎技术,其名下有超过1000个专利技术,公司研发的语音产品可以支持超过50种语言,在全球拥有超过20亿用户。在金融领域,超过500家客户;电信行业,前15大公司有超过10家为Nuance用户。语音识别应用领域广泛,如呼叫客服中心、GPS语音定位搜索、电子词典发音,说话译成不同语言的文字。
上周,有国外媒体报道,投资专家Berkery Noyes建议谷歌收购Nuance以对付苹果,这样一来,凡带有Siri的iPhone都需要向谷歌缴纳专利费。
何玺并不认为这是一个好主意。谷歌收购Nuance能得到什么呢?每台带有siri的iphone的专利费?Nuance的技术?1000多的专利权?专利费对谷歌来说完全没有诱惑,至于声控技术和专利,自从Nuance的联合创始人Mike Cohen加入谷歌声控部门后,他们对谷歌就已经不重要了。
Nuance会被收购吗?何玺认为是有可能的,但是他的买家不是谷歌,而是苹果。在去年的十一月,曾经有消息说苹果收购Nuance。虽然后来发布该消息的人出来更正说那只是一个误传。何玺认为该消息并不是空穴来风,按照乔帮主的做事风格,关键技术一定得拿到手,做到完全的可控。苹果在收购siri之前,对Nuance对siri的影响肯定做过内部评估,得出的结论是Nuance是有“关键价值的”,双方之前应该有过一些接触。
为什么苹果到现在还没有收购Nuance呢?何玺认为的原因有几个:一是Nuance的老板觉得现在还不到卖的时候,它会有更大的升值空间(这点从声控技术未来在移动互联网或者相关领域的广泛前景可以得出);二是Nuance目前的价格也很高,超过60亿美金,苹果在没有对Nuance进行完整的前景展望规划之前,情愿先用siri进行市场试探,然后再根据市场反馈做最后的决策,因为就算Nuance再涨价,对财大气粗的苹果来说,收购不是问题。
最后的结论是,Nuance是有可能被收购的,或许就在2012。
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